Logiciels et IAKinepolis, l’un des plus grands groupes de cinémas en Europe, optimise en permanence son infrastructure informatique.
Kurt Pede, responsable de la production informatique chez Kinepolis, explique comment la technologie rend les processus de travail du groupe de cinémas plus efficaces et innovants dans plus de neuf pays.
Un environnement informatique polyvalent
« En tant que responsable de la production informatique pour Kinepolis Group, j’ai la responsabilité de tous les services informatiques qui assurent le bon fonctionnement de nos cinémas », explique Pede. Ces services comprennent les services d’assistance, les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les systèmes de caisse, les réseaux, les centres de données hybrides et les solutions cloud. « Avec des activités dans neuf pays, l’IT joue un rôle majeur dans nos opérations quotidiennes et notre croissance future. »
HP en tant que partenaire
HP est depuis de nombreuses années un partenaire de confiance pour Kinepolis. « Des ordinateurs portables aux systèmes de caisse avec personnel, pratiquement tout le matériel utilisé par nos employés provient de HP », raconte Pede. Un aspect clé de cette collaboration est le service HP Device Provisioning. HP configure les nouveaux appareils avant leur livraison, de sorte qu’ils soient presque immédiatement prêts à l’emploi. Au total, Kinepolis utilise environ 2 500 appareils sous Windows.
« Normalement, les fabricants livrent une installation Windows standard », explique Pede. « Mais HP veille à ce que nos ordinateurs portables soient entièrement préparés dans notre portail Intune. Cela signifie que nous recevons de nouveaux appareils avec 95 % des configurations nécessaires déjà installées. Cela nous fait non seulement gagner du temps, mais permet également un déploiement rapide. »
Croissance par acquisition
L’orientation de Kinepolis vers la croissance via des acquisitions impose des exigences élevées à ses systèmes informatiques. Une récente acquisition en France illustre comment la technologie facilite ce processus. « Nous disposions d’un délai très court pour rendre un cinéma acquis entièrement opérationnel », explique Pede. « Grâce aux équipements préconfigurés de HP et à Microsoft Intune, nous avons pu réussir cette intégration. »
Cette approche ne s’est pas seulement traduite par un gain de temps, mais a également permis de réduire les coûts et la complexité. « Avec Microsoft Intune, nous n’avons plus besoin de maintenir des serveurs physiques pour la distribution des logiciels. Tout se fait désormais via le cloud, ce qui représente un allègement considérable de notre charge de travail », ajoute Pede.
La transition vers des technologies modernes
Le plus grand progrès technologique chez Kinepolis est le passage des systèmes hérités comme Microsoft SCCM à des outils modernes tels que Microsoft Intune et Autopilot. « SCCM fonctionnait, mais il était lent et inefficace. Les nouvelles configurations nécessitaient une mise à jour manuelle constante et l’installation d’images, ce qui prenait beaucoup de temps et de ressources », explique Pede. « Avec Microsoft Intune, nous pouvons modifier directement les scripts et les appliquer automatiquement à tous les appareils. »
L’environnement diversifié des cinémas exige donc des solutions intelligentes pour gérer à la fois les systèmes sur site et basés sur le cloud. « Nous sommes actuellement dans une phase hybride où notre propre centre de données, ainsi qu’Azure et AWS, jouent un rôle », précise Pede. « Cela nous offre de la flexibilité, mais pose également des défis pour synchroniser les systèmes. »
L’informatique n’est pas seulement une fonction de support, mais aussi un moteur de croissance et d’innovation pour Kinepolis. « Qu’il s’agisse d’une acquisition rapide ou de l’amélioration des opérations quotidiennes, la technologie joue un rôle crucial dans notre succès », conclut Pede.
