Is AI een hype of een kantelpunt? Koen Van Beneden van HP geeft zijn mening over AI-pc’s en AI-adoptie.
Volgens Koen Van Beneden voelt vandaag slechts 17 procent van de werknemers zich écht gelukkig op het werk. “Meer dan vier op vijf voelt dat er geen gezonde relatie is met het werk”, zegt hij. “Dat is geen detail, maar een structurele uitdaging. Bedrijven kunnen niet alle factoren beïnvloeden, zoals geloofsovertuigingen of wereldgebeurtenissen, maar er is heel veel dat je zelf controleert.”
Hij haalt leiderschap, groeikansen en vooral de ervaring die werknemers krijgen tijdens het uitoefenen van hun job aan. Technologie staat daarin centraal, maar ironisch genoeg voelt het voor velen alsof ze “aan een gigantische machinelijn staan en elk moment heel hard moeten werken om die machinelijn aan de gang te houden”. Dat gevoel komt deels omdat we aan het einde zitten van een technologische golf: e-mail en computers maakten ons productiever, maar elke efficiëntieslag wordt moeilijker.
Vandaag staat de volgende golf al ongeduldig op de deur: artificiële intelligentie. “We hebben die nieuwe golf nodig als we onze werkomgeving aangenaam willen maken”, benadrukt Van Beneden. “Technologiebedrijven beschermen zich niet langer door kosten te drukken; IT is geëvolueerd van een kostenpost naar een strategisch onderdeel. Als je je IT niet strategisch inzet, ben je er over 25 jaar niet meer.”
AI voor IT-professionals
Kunstmatige intelligentie is geen toekomstmuziek meer, maar dagelijkse realiteit in IT-afdelingen. Van geautomatiseerde klantenservice tot voorspellend onderhoud: AI verandert fundamenteel hoe bedrijven werken en…
AI: hype of realiteit?
Een van de belangrijkste vragen op de werkvloer: is AI here to stay of gewoon een buzzword? Volgens Van Beneden zitten we op dit moment in een ‘lege fase’ tussen de enthousiaste early adopters en de meer sceptische markt. Vandaag gebruikt naar schatting maar 2 procent van software een Neural Processing Unit (NPU). Over twee jaar zou dat naar 40 procent moeten stijgen. Daardoor wordt het apparaat zelf cruciaal: “Over twee jaar heb je dat gewoon nodig om zo productief mogelijk te zijn.”
AI-pc’s in opmars
Een AI-pc ziet er aan de buitenkant niet anders uit dan een traditionele laptop. Het verschil zit binnenin: naast de CPU en GPU is er een NPU die taken verdeelt. Dat maakt on-device verwerking mogelijk. Dat is essentieel volgens Van Beneden, want de cloud is nu al overbelast en we staan nog maar aan het begin.
Vandaag is ongeveer één op zes verkochte pc’s een AI-pc. Die verkoop ligt iets lager dan verwacht, maar volgens Van Beneden is het vergelijkbaar met de HP Ultrabooks van vroeger: “Dit gaat heel snel het nieuwe normaal worden.” Hoewel de software nog niet volledig gebruikmaakt van de NPU, zijn er al voordelen zoals langere batterijduur, koelere toestellen en efficiëntere verdeling van workloads. De echte belofte volgt wanneer applicaties massaal AI gaan integreren.
Adoptie wereldwijd
Wat opvalt is dat India, Nigeria, Egypte en China AI razendsnel adopteren. Daar gebruikt meer dan 90 procent van de kenniswerkers al AI. In de Benelux is dat ongeveer 47 procent. Dat lijkt nog een groot verschil, maar volgens Van Beneden is het logisch. “Westerse organisaties zijn al jaren gewoon om op een bepaalde manier te werken. Landen waar structuren nog in opbouw zijn, experimenteren sneller.”
AI roept ook existentiële vragen op. Een marketingbedrijf vertelde Van Beneden dat ongeveer 50 procent van de jobs in zijn bedrijf over een jaar niet meer zullen bestaan. Er komen nieuwe rollen, maar werknemers moeten mee evolueren. Het grootste gevaar is niet AI zelf, maar wel de digitale kloof. “Het beste cadeau dat je aan je medewerkers kan geven, is een effectieve training,” stelt Van Beneden. Wie dat niet doet, riskeert het om snel achterop te zitten, net zoals bij de komst van de pc of de smartphone.
Van repetitie naar innovatie
Binnen HP worden al 250 AI-toepassingen gebruikt. Denk aan documentatie of het genereren van marketingcontent. De vraag die elke werkgever moet stellen: Welke repetitieve taken kunnen verdwijnen of vervangen worden?
“AI is geen vervanging van menselijk talent,” zegt Van Beneden, “maar een hefboom om veel slimmer, sneller, efficiënter te werken. Daarnaast moeten best practices gedeeld worden binnen teams. Sommige werknemers zijn al heel goed in het schrijven van AI-prompts, anderen totaal niet. Het delen van kennis verhoogt de maturiteit van het geheel.”
De investering vandaag loont morgen
De vraag of je vandaag al in AI-pc’s moet investeren, is cruciaal. Van Beneden vergelijkt dit met werken zonder muis in de jaren ’90. Zonder NPU zullen werknemers op termijn cruciale functies missen. “Als je vandaag de mogelijkheid hebt, is het interessant om al te investeren in zo’n AI-pc. Dan ben je morgen klaar als de software effectief gebruik maakt van die NPU,” stelt hij terecht. De persoonlijke efficiëntie stijgt, on-device beveiliging wordt sterker en de gebruikservaring verbetert. “Het komt er nu op aan die belofte waar te maken. Bedrijven die de golf missen, missen meer dan technologie … Ze missen de toekomst van werk,” besluit Van Beneden.
