Hybride werkplekDe investering van AG Insurance in de Poly-producten van HP zorgt ervoor dat iedere werknemer flexibel en gemakkelijk hybride werkt.
AG Insurance, een van de grootste verzekeraars van België met meer dan 4.000 werknemers, heeft hybride werken succesvol omarmd. Dat komt voornamelijk door de combinatie van een HR-dienst die kort op de bal speelt en een sterke IT-ondersteuning.
Samuel Vandenberghe, verantwoordelijk voor IT Service Desk bij AG Insurance, benadrukt het belang van hoogwaardige apparatuur om hybride werken te laten slagen. “Iedere werknemer, van knowledge worker tot road warrior, krijgt apparatuur op maat, zoals laptops, draadloze headsets en extra schermen.”
Technologie voor verbondenheid
“We gebruiken Poly-headsets die zorgen voor uitstekende geluidskwaliteit en flexibiliteit, zoals de mogelijkheid om staand te vergaderen. Deze headsets bieden comfort en prestaties die aansluiten bij de behoeften van onze werknemers,” legt hij uit.
De vergaderruimtes van AG zijn volledig uitgerust voor hybride vergaderingen. “Met één druk op de knop kunnen vergaderingen worden gestart, zonder gedoe met kabels of slechte verbindingen,” zegt Vandenberghe. De audio- en videotechnologie van Poly zorgt ervoor dat alle deelnemers, zowel op kantoor als op afstand, actief kunnen deelnemen.
Hybride werken vanuit HR-perspectief
Sylvie Opsommer, verantwoordelijk voor HR en people development, ziet technologie als een belangrijke factor om verbinding tussen medewerkers te behouden. “Poly-producten maken het makkelijker om teams op afstand te betrekken. Onze hybride vergaderruimtes zijn uitgerust met oplossingen die iedereen het gevoel geven actief deel uit te maken van het gesprek, ongeacht waar ze zijn,” zegt ze.
Om hybride werken duurzaam te maken, investeert AG Insurance zowel in thuiswerkplekken als kantooromgevingen. Werknemers ontvangen een thuiswerkvergoeding en ergonomische apparatuur, terwijl kantoren worden voorzien van moderne faciliteiten die uitnodigen om samen te komen. Ook maakt AG gebruik van Digital Employee eXperience programma’s om problemen proactief te identificeren, bijvoorbeeld met laptopbatterijen, wat de werkervaring verder optimaliseert.
AG Insurance ondersteunt daarnaast thuiswerken met ergonomische oplossingen, waaronder Poly-headsets. Deze zorgen niet alleen voor comfort tijdens lange gesprekken, maar verbeteren ook de efficiëntie door hun gebruiksvriendelijke ontwerp.
Blik op de toekomst
Hoewel de aanpak succesvol is, blijven er uitdagingen. Nieuwe werknemers hebben extra begeleiding nodig, en sommige medewerkers willen volledig thuiswerken. AG blijft daarom zoeken naar een balans tussen flexibiliteit en fysieke aanwezigheid. “We investeren continu in verbetering en zorgen dat iedereen in optimale omstandigheden kan werken, thuis en op kantoor,” besluiten Opsommer en Vandenberghe.
