InnovationAucune tâche ou mission, aucun utilisateur ou objectif ne bénéficie pas d’une base informatique solide. Lors de son événement Nexus à l’Atomium, HP encourage ses clients à explorer les multiples facettes de l’informatique à travers des récits inspirants.
« Cette semaine, j’ai configuré mon 52e ordinateur en tant qu’employé de HP », déclare Koen Van Beneden, Managing Director pour HP Benelux, lors de l’ouverture de l’événement Nexus dans les sphères de l’Atomium à Bruxelles. « Je peux vous dire que cette expérience a radicalement changé en seize ans. Ce qui prenait auparavant, avec un peu de chance, une journée entière, se fait aujourd’hui presque automatiquement en quelques heures. De tels progrès offrent une liberté aux utilisateurs, et ce n’est qu’un exemple de l’impact de la technologie. »
L’informatique est partout
Le monument belge de l’innovation de 1958 sert à nouveau de décor pour des récits hautement technologiques. Différents clients partagent leurs projets et expliquent comment l’informatique non seulement soutient leurs activités, mais les propulse également vers l’avenir. Ces récits sont présentés à travers différentes installations réparties dans les espaces des quatre grands atomes de fer du cristal géant.
Nous explorons l’omniprésence de l’informatique dans cinq domaines : la sécurité, la durabilité, la gestion, l’expérience utilisateur, et bien sûr, l’intelligence artificielle (IA).
Pixar et les phoques
Les récits liés à l’IA captivent immédiatement l’imagination. Bekaert explique comment il a développé une solution basée sur l’IA, capable d’analyser de longs câbles à l’aide d’une caméra pour détecter des défauts. Un technicien valide ensuite les images. Ce processus est incroyablement efficace comparé à la méthode traditionnelle, où Bekaert devait envoyer des techniciens aux quatre coins du monde pour effectuer ces contrôles. Le modèle visuel a été entraîné à l’aide de données synthétiques. « Ce sont des images comparables à des scènes d’un film Pixar, générées grâce à de puissants ZBooks », explique-t-on.
Le gouvernement flamand adopte également l’IA. Le département Travail et Économie est en plein développement du projet Columbus, qui explore les domaines où l’IA générative peut apporter une véritable valeur. « L’IA est une vague que nous ne voulons pas subir, mais sur laquelle nous voulons surfer. »
En parlant de vagues, Fruitpunch AI vole la vedette. Cette petite entreprise se consacre à surveiller la qualité de l’eau près des ports, où les populations de phoques constituent un bon indicateur. Jusqu’à présent, cela nécessitait un suivi manuel et invasif à l’aide de traceurs physiques. Fruitpunch AI a développé une alternative innovante avec Sealnet, un modèle d’IA capable de distinguer les phoques entre eux grâce à la reconnaissance faciale. Former un tel modèle exige une grande puissance de calcul, et HP a fourni des ZBooks équipés de puces Nvidia RTX 8000 pour rendre ce projet possible.
Le projet Sealnet établit un premier lien entre informatique et durabilité. Dans l’une des sphères, la durabilité est d’ailleurs le thème central. Benoit Bertrand, représentant du géant pharmaceutique UCB, explique que la durabilité est un objectif fondamental de l’entreprise. « La santé des personnes et celle de la planète vont de pair. »
La durabilité en priorité
L’informatique contribue à atteindre les objectifs de durabilité. Les environnements de travail numériques permettent à UCB de surveiller sa consommation d’énergie. Les salles de réunion immersives offrent une alternative aux réunions en personne, évitant ainsi les trajets en avion. UCB intègre la durabilité dans tous ses processus et collabore avec des fournisseurs en fonction de leur engagement en matière de durabilité. Le recyclage et la réutilisation des appareils figurent également en tête de ses priorités.
À cet égard, Hans De Backer de Digital For Youth propose une solution ingénieuse. Son organisation sollicite des entreprises pour récupérer leurs ordinateurs portables mis hors service. Ces appareils trouvent une seconde vie entre les mains d’étudiants ou d’organisations à but non lucratif. « 90 % des ordinateurs portables que nous recevons peuvent être réutilisés », explique De Backer. En échange, les entreprises reçoivent un rapport détaillé qu’elles peuvent utiliser dans leur propre reporting ESG, conformément à la directive européenne sur la publication d’informations en matière de durabilité (Corporate Sustainability Reporting Directive).
Les défis de la sécurité
Si la durabilité est essentielle, la sécurité l’est tout autant. Lors de l’événement Nexus, les CIO se réunissent pour s’inspirer des témoignages partagés. En amont, ils ont eux-mêmes fourni des chiffres et des aperçus sur la sécurité dans leurs organisations. Le constat est frappant : seulement 7 % des participants affirment avec confiance que leur sécurité est entièrement au point. En particulier, la protection du BIOS des ordinateurs portables nécessite des améliorations significatives. De plus, les participants se disent insuffisamment armés contre l’espionnage industriel.
Les appareils sont la pierre angulaire de toute stratégie informatique. Les fabricants jouent un rôle clé en proposant des appareils dotés de fonctionnalités de sécurité intégrées, offrant ainsi aux CIO et à leurs organisations une base solide. Aujourd’hui, pour chaque problème de sécurité, il existe déjà une solution, parfois même incluse gratuitement dans les ordinateurs portables.
Gestion moderne
HP exploite pleinement son rôle de fabricant en intégrant de tels outils de sécurité dans ses appareils. L’entreprise prend également ses responsabilités dans le domaine de la gestion au sens large, comme en témoignent deux de ses grands clients : Kinepolis et PostNL. Au cœur de cette démarche se trouve le Modern Endpoint Management, que HP définit comme une méthode de gestion des appareils garantissant sécurité, efficacité et une expérience utilisateur fluide. Tout cela dans des environnements de travail complexes et hybrides.
Kinepolis illustre bien ce concept avec son environnement hybride, comprenant des sites en Belgique et à l’étranger, gérés par une équipe informatique centralisée. « Nous assemblons d’abord les ordinateurs portables », explique Jorg Schepens, account manager chez HP pour Kinepolis. « Ensuite, nous les expédions vers un second site où ils sont configurés en détail. Enfin, nous envoyons ces appareils prêts à l’emploi dans les cinémas du monde entier. Sur place, aucun spécialiste IT n’est nécessaire, ce qui permet à l’équipe informatique de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
PostNL adopte un système similaire, où les appareils sont directement livrés aux employés via des boîtes d’expédition. En à peine 15 minutes, ces ordinateurs portables téléchargent les informations nécessaires et sont prêts à l’emploi. PostNL a pleinement adopté le cloud pour son environnement informatique, en utilisant HP Proactive Insight pour la gestion. Cela permet à l’entreprise de mieux surveiller l’état des appareils, prolongeant leur durée de vie de quatre à cinq ans. De plus, toute l’infrastructure d’impression a également été migrée vers le cloud.
Un environnement de travail hybride
PostNL n’est pas seul à laisser la technologie façonner l’environnement de travail moderne. AG Insurance a récemment construit un nouveau siège et a intégré les avis de ses employés dans le processus de conception. En particulier pour la collaboration et les réunions, une approche moderne était nécessaire, avec des salles de réunion conçues pour soutenir pleinement le travail hybride.
La RTBF adopte également la technologie pour améliorer l’expérience des employés. Depuis la pandémie, la collaboration entre la chaîne francophone et HP a permis d’instaurer le télétravail. Aujourd’hui, la RTBF poursuit cette démarche dans le cadre de sa nouvelle stratégie informatique, qui accompagne son déménagement dans un nouveau bâtiment. Parmi les intégrations marquantes et essentielles figurent l’utilisation de systèmes RCS et la possibilité pour les monteurs de travailler à distance.
Un ordinateur portable sur mesure
Les collaborations avec de grandes institutions ne sont pas étrangères à HP, comme en témoignent les nombreuses présentations lors de l’événement Nexus à l’Atomium. Un exemple frappant est Koopkoepel, une organisation d’achats qui fournit du matériel informatique adapté à des profils variés. Koopkoepel gère notamment le matériel pour l’hôpital Ziekenhuis aan de Stroom, où des employés comme les médecins et les radiologues ont besoin de systèmes adaptés pour exercer leur métier.
L’événement Nexus met une fois de plus en lumière l’importance capitale de l’informatique, qui imprègne tous les aspects d’une organisation. Qu’il s’agisse du développement de l’intelligence artificielle, de la durabilité, de la gestion efficace, de la sécurité ou de la collaboration, les bonnes solutions permettent aux organisations de devenir de meilleures versions d’elles-mêmes. Les nombreux témoignages des clients présents renforcent encore l’idée que disposer des bonnes solutions est indispensable.
L’Atomium, autrefois symbole d’une ère technologique nouvelle où la Belgique démontrait son savoir-faire, continue de refléter cet esprit d’innovation. Dans ses célèbres sphères, il est clair que les entreprises belges et néerlandaises partagent toujours cet élan. Avec des projets modernes et des ambitions audacieuses, toutes soutenues par des solutions informatiques adaptées, l’avenir est prometteur.
