SécuritéLes équipes informatiques constatent une augmentation du nombre d’employés ouvrant des pièces jointes malveillantes, ce qui entraîne une augmentation des reconstructions d’ordinateurs compromis. Le télétravail rend plus difficile la distinction entre les liens sûrs et les liens dangereux.
Depuis la transition vers le télétravail, il y a une augmentation claire du nombre d’employés qui cliquent accidentellement sur des liens malveillants. Selon une étude, 21 % des travailleurs de bureau ont cliqué sur un lien malveillant depuis qu’ils travaillent à domicile. Ce chiffre grimpe à 40 % chez les jeunes employés âgés de 18 à 24 ans. Tous les employés n’ont pas conscience d’avoir cliqué sur un lien malveillant. Les équipes informatiques soupçonnent donc qu’il existe encore de nombreux appareils infectés non détectés.
Malgré la hausse des cyberattaques, seulement 30 % des employés ayant cliqué sur un lien malveillant le signalent à leur service informatique. Parmi ceux qui l’ont signalé, 38 % ont déclaré l’avoir fait uniquement parce que leur appareil était devenu inutilisable. Beaucoup d’employés trouvent que signaler un incident est trop compliqué, tandis que 12 % ne disent rien par peur de représailles.
La sécurisation devient de plus en plus complexe
Le passage au télétravail rend la sécurisation des appareils et des réseaux plus difficile pour les départements informatiques. Les hackers adaptent leurs techniques pour tromper les utilisateurs, et les équipes informatiques constatent une augmentation de 74 % des employés ouvrant des liens ou des pièces jointes malveillantes. Cela a conduit à une hausse du nombre d’appareils compromis, et 79 % des équipes informatiques rapportent qu’il leur faut plus de temps pour restaurer les machines.
Les départements informatiques sont submergés par les alertes de sécurité, recevant en moyenne 816 notifications chaque semaine concernant la sécurité des terminaux. Bien que de nombreuses alertes soient des faux positifs, l’augmentation du nombre de notifications reste un défi. Les coûts liés au support informatique en matière de sécurité ont augmenté de 52 %, ce qui accroît la pression sur les professionnels de l’informatique.
En raison de la situation de télétravail qui perdure, ces défis restent présents et de nombreuses équipes informatiques craignent l’épuisement de leur personnel.
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